O estágio de Descoberta demonstrou que a solução atual utilizada no IDP não ajuda realmente a visualizar e otimizar o processo de Marketing e Vendas. Alguns problemas incluem:
- Navegação truncada;
- Personalização limitada;
- Nem todos os KPIs relevantes estão incluídos;
- Falta de gráficos em algumas páginas;
- A arquitetura da informação não prioriza as métricas mais importantes.
Declaração do problema: O painel analítico atual do IDP da equipe de Smarketing é difícil de navegar e mostra informações incompletas. Nossa solução deve entregar uma página que torne o processo de monitoramento e geração de relatórios mais fácil e simples.
Hipótese: Acreditamos que redesenhar o painel analítico usando os princípios de UX design e melhores práticas de design de paineis analíticos ajudará as equipes de Smarketing do IDP a serem mais produtivas e a trabalhar mais em sincronia.
Com base no aprendizado das etapas anteriores deste projeto, este painel deve:
- Incluir e priorizar KPIs mais relevantes;
- Fornecer gráficos para ajudar a visualizar os dados;
- Incluir dados de todo o funil de Smarketing;
- Ter uma navegação simples;
- Permitir visualizações e painéis personalizados.
