Marcela's Portfolio
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Personas, mapa da jornada e análise de tarefas

Para gerar uma compreensão mais clara do público interno do IDP que usa painéis analíticos, criamos algumas personas com base em funcionários reais:
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Esta etapa ajudou a entender melhor alguns pontos problemáticos dos usuários antes de passar para as soluções em potencial.
Com base em pesquisas e entrevistas, fizemos um mapa de jornada para entender melhor o que os usuários passam e identificar oportunidades de melhorar sua experiência.
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Em seguida, para aprender como poderíamos ajudar os usuários a atingir seus objetivos com facilidade e eficiência, fizemos uma análise de tarefa simples:
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