Priorização de recursos e oportunidades
Item
Priority
Why is it important?
Alta
Torna a experiência do usuário mais organizada e personalizada
Alta
Ajuda a tornar a experiência de assistir mais fluida
Alta
Organizar temporadas de um programa dentro do programa e não como um conteúdo separado, pois isso vai contra as convenções e confunde os usuários.
Média
Ajuda o usuário a encontrar as respostas adequadas ou entrar em contato com o suporte e reduz a frustração
Média
Para usuários que salvam conteúdo para assistir mais tarde, é importante voltar a ele facilmente
Média
Se houver uma opção de visualização para algum conteúdo, os usuários esperam vê-la na maior parte, se não em todo, o conteúdo
Média
Deve haver um foco maior nas recomendações personalizadas, em vez de apenas promover o conteúdo original
Média
Reduz as chances de as pessoas se inscreverem acidentalmente em canais e entrar em contato com o suporte para cancelar
Média
Muitos usuários contam com a prova social e apreciam que as classificações IMDB sejam incorporadas
Baixa
Os anúncios são irritantes para os usuários, especialmente considerando que é um serviço pago
Baixa
Melhor UX writing para mensagens de erro para ajudar os usuários a reconhecer, diagnosticar e se recuperar de erros
