Nesta fase, os stakeholders do cliente participaram ativamente do processo. Tivemos várias rodadas de workshops de cocriação usando o Miro como ferramenta principal. Aqui estão alguns dos resultados dessas sessões:
Mapa de personas
Uma das várias jornadas do usuário
Ideação
Uma das sessões de workshop foi focada em atividades de ideação com base em todo o material que tínhamos até aquele momento. Fizemos um brainstorm individual, depois cada pessoa apresentou sua ideia de solução e o grupo votou nos elementos que faziam mais sentido para o projeto.
Definição
No workshop seguinte, o objetivo foi definir melhor os aspectos do novo sistema. Fizemos uma sessão de brainstorming de funcionalidades para cada persona e também definimos o que a solução é/não é/faz/não faz.
Técnica É/Não é/Faz/Não Faz
Priorização
Antes de concluir a fase de workshops, tivemos uma sessão para priorizar todos os recursos e itens que havíamos pensado e definido nas sessões anteriores. As atividades incluíram uma matriz de impacto x esforço e MoSCoW.